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Comcast kunde verliert e-mail-adresse, blockchain-technologie hätte es verhindern können

bitcoin Comcast kunde verliert e-mail-adresse, blockchain-technologie hätte es verhindern können

Digitales Eigentum an einem Gegenstand oder einer Dienstleistung ist ziemlich schwer zu beweisen, und kann manchmal zu sehr peinlichen Situationen führen. Ein Beispiel für ein solches Missgeschick ist ein verärgerter Comcast-Kunde, der seine E-Mail-Adresse an eine Person mit demselben Namen verloren hat. An dieser Stelle bleibt es unklar, wie der Fehler überhaupt erst aufgetreten ist, aber es ist ein klares Zeichen, dass wir digitales Eigentum eher früher als später beweisen müssen.

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Die eigenwillige E-Mail-Adresse

Jeder ISP-Kunde erhält unter seinem Namen ein Postfach, das so lange aktiv bleibt, wie Sie Ihr Abonnement behalten. So auch Kathleen Cox aus Jacksonville, FL, die seit über 13 Jahren ein loyaler Kunde von Comcast ist. Im April dieses Jahres funktionierte ihre E-Mail-Adresse jedoch nicht mehr und wurde auf eine andere Kathleen Cox übertragen, die in Michigan lebt.

Auch wenn dies auf den ersten Blick nicht so dramatisch erscheint, bedenken Sie, dass manche Leute ihr ISP-Postfach als einzige E-Mail-Adresse verwenden. Jacksonville Kathleen Cox nutzt ihre Comcast E-Mail-Adresse, um mit Freunden, Familien, ihrem Arzt, ihrer Bank und vielen anderen Menschen und Dienstleistungen in Kontakt zu bleiben. Alles ist an diese E-Mail-Adresse gebunden, und das Verlieren kann sehr katastrophal werden.

Laut den Informationen, die wir erhalten haben, brauchten Comcast-Mitarbeiter mehr als einen Monat, um das Problem zu lösen, aber die Angelegenheit wurde endlich gelöst. Und das ist eine gute Sache, da nicht nur die fragliche E-Mail-Adresse ein Hauptproblem war, sondern Jacksonvilles Kathleen Cox plötzlich auch Michigans Kathleen Cox's Comcast-Rechnungen erhielt.

Nachweis der digitalen Eigentümerschaft an der Blockchain

Probleme wie diese sind in der Welt der Technologie nicht unüblich, aber es gibt Lösungen, um diese Fehler zu vermeiden. Wenn Comcast - oder irgendein ISP auf der Welt - mit der Implementierung der Blockchain-Technologie für Kundendaten beginnt, können sie jede E-Mail-Adresse mit einem Kunden verknüpfen, solange sie ihr Abonnement behalten. Sobald dieser Datensatz in der Blockchain gespeichert ist, kann er mit der Multi-Signatur-Technologie geschützt werden. Mehrere Parteien müssen sich bei einer Änderung abmelden, bevor sie überhaupt stattfindet.

Die Blockchain ermöglicht nicht nur den Nachweis des digitalen Eigentums an einem Produkt oder einer Dienstleistung, sondern kann auch angepasst werden, um digitale Eigentumsrechte zu übertragen. Ob solche Features jemals das aktuelle System von Datenbanken ersetzen werden, bleibt abzuwarten, aber jetzt wäre es für jedes große Unternehmen eine günstige Zeit, nach alternativen Lösungen zu suchen.

Was halten Sie von dieser Geschichte? Und sollten ISPs mit der Blockchain-Technologie beginnen? Lass es uns in den Kommentaren wissen!

Quelle: Ars Technica

Bilder mit freundlicher Genehmigung von Comcast und Shutterstock

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